ICBC transformó sus procesos digitales y potenció la experiencia de sus clientes junto a AW

ICBC, el banco más grande de China, buscaba transformar sus procesos digitales para mejorar la experiencia de sus clientes en Argentina. Con el apoyo de AW, ICBC implementó una solución robusta e integral que combina Bizz Apps, Data, Integration Services y AI Conversacional.

La solución permitió:

1. Resolver observaciones para el cumplimiento de las regulaciones del BCRA.
2. Reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas.
3. Mejorar el uso de informes y el análisis de datos en tiempo real.
4. Escalar la solución hacia otras áreas del banco.

Beneficios:

– Una experiencia de cliente más fluida y eficiente.

– Un mayor cumplimiento de las regulaciones y normativas.

– Una mayor eficiencia en los procesos de negocio.

¿Querés entender como transformamos los procesos de ICBC?