Webinar ¿Cómo elegir un CRM? (GRABACIÓN)
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ACCEDÉ A LA GRABACIÓN DEL WEBINAR ¿El CRM que utilizas no cumple con tus expectativas? En este Webinar aprenderás a elegir el sistema de gestión de relación con los clientes […]
Su privacidad es importante para nosotros. Esta declaración de privacidad explica cuáles son los datos personales que recogemos, cómo los tratamos y con qué fines lo hacemos.
En adelante, los términos “Usted” y “Usuario” serán utilizados para hacer referencia a todas las personas físicas y/o jurídicas que por cualquier razón accedan al Sitio Web.
Al utilizar este Sitio Web Usted acepta y presta su consentimiento libre, expreso e informado con los términos de la presente Política de Privacidad. En consecuencia, Usted debe leer esta Política de Privacidad con atención.
Información que recopilamos.
La información personal que recogemos de nuestros usuarios nos permite operar nuestros servicios en forma efectiva y ofrecer un servicio personalizado de acuerdo con las necesidades de cada uno de ellos.
Únicamente obtendremos la información que usted nos proporcione voluntariamente. Usted no está obligado a compartir con nosotros ningún dato personal, y si lo hace es por su voluntad. Al compartir sus datos personales usted está dando un consentimiento expreso para para su recopilación y tratamiento en los términos de esta Política de Privacidad.
Únicamente recolectamos estos datos en la medida que los informes, y con la finalidad que se indica:
• Nombre y Apellido: Utilizamos esta información para personalizar nuestra comunicación contigo
• Correo Electrónico: Tu dirección de correo electrónico es esencial para enviarte información relevante sobre nuestros servicios y responder a cualquier consulta que puedas tener
• Teléfono: En caso de ser necesario, utilizaremos tu número de teléfono para comunicarnos contigo y brindarte asistencia
• Empresa: Conocer la empresa a la que perteneces nos ayuda a entender mejor tus necesidades y proporcionar servicios adaptados
• Tu rol o cargo dentro de la compañía: Esta información nos ayuda a personalizar nuestra comunicación y ofrecerte servicios específicos y relevantes según tu rol dentro de la empresa.
• En qué país necesitas implementar la solución: Si estás buscando implementar soluciones en un país específico, esta información nos ayuda a adaptar nuestros servicios a las regulaciones locales
Si a través del sitio web usted adjunta un C.V. también podemos obtener los datos personales que vuelques en ese C.V. Si decides adjuntar tu CV a través de nuestra página, procesaremos esta información para evaluar tu idoneidad para oportunidades laborales.
Usted no debe incluir en un CV ningún dato sensible. Los datos sensibles son aquellos que revelan tu origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a tu salud o a tu vida sexual. Ninguno de esos datos debe estar incluido en tu C.V., y si lo haces, lo estarás haciendo bajo tu sola responsabilidad, liberándonos de toda responsabilidad por su recolección y tratamiento.
Usted es responsable de la exactitud de la información personal que nos proporciona, y será responsable de las consecuencias de proporcionar información falsa o inexacta.
AWGLOBAL no solicitará información que sea incompatible con la finalidad prevista en esta política de privacidad para la recolección de datos personales ni que directa o indirectamente revele datos sensibles.
Cómo utilizamos la información recopilada.
AWGLOBAL podrá utilizar la información personal que recopila de sus usuarios para los siguientes fines:
a) Utilizamos los datos recopilados con el propósito principal de ofrecer y mejorar nuestros servicios, así como responder a las consultas del usuario y proporcionar asistencia.
b) Responder a las solicitudes que los Usuarios realicen y/o comunicarse con ellos;
c) Analizar las necesidades, gustos y preferencias del usuario para personalizar los contenidos y servicios que se le muestran;
d) Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones y encuestas, recomendarle contenidos que consideramos le pueden agradar, enviarle emails, notificaciones automáticas u otro tipo de correspondencia y publicidad relacionada. Usted puede hacernos saber en cualquier momento que no deseas seguir recibiendo dichas comunicaciones.
e) Realizar actividades de publicidad y marketing directo, establecer perfiles determinados con fines publicitarios, promocionales o comerciales o que permitan establecer hábitos de consumo, siempre que sus datos personales figuren en documentos accesibles al público o hayan sido facilitados por Ud. u obtenidos con su consentimiento.
f) Analizamos los datos para mejorar continuamente nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.
Almacenamiento y Protección de Datos
AWGLOBAL almacenará y utilizará la información recolectada y provista por el Usuario solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, y hasta el plazo máximo que establezca la Ley de Protección de Datos del lugar del domicilio del Usuario, según lo hubiera informado dentro de sus datos personales. Si no informó su domicilio, la información se almacenará y utilizará por el término máximo que autorice la normativa de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados o cualquier forma de procesamiento ilícito.
Información que compartimos.
Los Datos Personales de los Usuarios que AWGLOBAL recaba a través del Sitio Web, podrán revelarse a terceros únicamente de acuerdo con lo descrito en la presente Política de Privacidad. Los Datos Personales recolectados a través del Sitio Web podrán ser comunicados a nuestras filiales y entidades asociadas para los fines anteriormente descritos. AWGLOBAL podrá también comunicar dichos Datos Personales a proveedores de servicios que presten servicios en su nombre, bajo sus instrucciones y con las finalidades detalladas en estas Políticas de Privacidad. AWGLOBAL no autoriza a dichos proveedores de servicios a revelar o divulgar los datos personales de los usuarios salvo para aquellos usos que sean estrictamente necesarios para la prestación de los servicios en nuestro nombre, o para dar cumplimiento a obligaciones legales.
AWGLOBAL comprende la importancia de mantener la confidencialidad de todos los datos que pudieran ser recolectados. En consecuencia, se compromete a suscribir convenios de confidencialidad con cada una de las partes que lleven a cabo un tratamiento de datos personales.
AWGLOBAL podrá revelar Datos Personales de los Usuarios si le es requerido por resolución judicial; si está obligado a hacerlo por ley o en el marco de un procedimiento legal; y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública.
Los derechos y elecciones del usuario.
Usted podrá solicitar el ejercicio de su derecho de acceso, rectificación o supresión de sus datos, también podrá solicitar que se actualicen sus datos o solicitar una copia de los datos que hemos recolectado el en Sitio Web.
Usted puede retirar su consentimiento para el almacenamiento y procesamiento de datos en cualquier momento.
Para el ejercicio de los referidos derechos, deberá enviar un correo electrónico a la dirección indicada en la cláusula titulada “contacto”. AWGLOBAL responderá a las solicitudes apropiadas dentro de los 10 (diez) días hábiles desde la recepción de la solicitud en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y en un plazo de 5 (cinco) días hábiles en caso de tratarse de una solicitud de rectificación, actualización o supresión de sus datos.
Transferencia Internacional de datos
Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales, Usted comprende y acepta que la información recopilada puede ser transferida a otras entidades dentro del grupo empresarial AWGLOBAL. En particular, sus datos pueden ser transferidos a nuestras oficinas ubicadas en diferentes países, incluyendo, pero no limitándose a España, Argentina y Estados Unidos de América. En la página puede encontrar los datos de cada uno de los establecimientos. Asimismo, en el sitio web se van actualizando los nuevos establecimientos del grupo empresarial, con todos los datos de cada establecimiento.
Le aseguramos que todas las transferencias de datos se realizan de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables en cada una de las jurisdicciones en que tenemos establecimientos, así como conforme lo establezca la normativa aplicable de vuestro domicilio, en caso de haberlo informado. En los casos de transferencias a países que carezcan de una normativa específica de protección de datos personales, siempre se implementarán mecanismos de protección adecuados, como cláusulas contractuales tipo, para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos.
Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, usted otorga su consentimiento explícito para la transferencia internacional de datos descrita en esta política. Usted tienes derecho, en relación con sus datos personales, a conocer los detalles de cualquier transferencia internacional de datos y a obtener copias de las garantías de seguridad implementadas.
Los Datos Personales recabados a través del Sitio Web también pueden ser transferidos, para los fines anteriormente descritos, a entidades asociadas (partners) y proveedores de servicios, ya sea en la República Argentina o en otros países. Dichos países pueden no tener la misma normativa de protección de datos que la que existe en Argentina. Cuando ello ocurra, nos cercioraremos de que la transferencia sea lícita y de acuerdo con la normativa aplicable. Lo haremos asegurando que la información personal esté protegida en forma adecuada mediante el uso de “cláusulas contractuales estándar” que hayan sido adoptadas o aprobadas por la República Argentina, u otras soluciones que cumplan con los requerimientos de las leyes argentinas de protección de datos. Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio web, usted otorga su consentimiento explícito para la transferencia internacional de datos descrita.
Los datos personales también pueden ser revelados a las autoridades, agencias gubernamentales reguladoras o de otro tipo, o a terceros, en caso de que sea necesario para cumplir con obligaciones o requerimientos de la autoridad competente.
Al proporcionar información personal en línea, Ud. está consintiendo esta transferencia de su información personal a través de las fronteras en los términos y condiciones establecidos en esta sección.
Actualizaciones de esta política de privacidad
Esta Política de Privacidad podrá ser objeto de actualización periódica y sin previo aviso para reflejar los cambios introducidos en nuestras prácticas en materia de datos personales. Cuando se trate de cambios sustanciales, lo notificaremos mediante un aviso visible en el Sitio Web, indicando en la parte inferior de la Política de Privacidad la fecha de su última actualización. Toda modificación de esta Política de Privacidad entrará en vigencia cuando se publique la actualización de la Política de Privacidad. Su interacción en el Sitio Web después de la introducción de modificaciones al presente documento significará que Usted acepta las mismas.
Contacto
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El e-mail de contacto ante cualquier duda, consulta, problema y/o pedido de acceso respecto de Datos Personales es artware@awlatam.com.
Representante del Encargado y Responsable del tratamiento en USA para usuarios con domicilio en USA: LATAM SERVICES LLC, 16192 COASTAL HIGHWAY, LEWES – DELAWARE, USA.
Representante del Encargado y Responsable del tratamiento en España para Usuarios con domicilio en la Unión Económica Europea: AWTECH SOLUCIONES IT, S.L, BARRIO LA CASETA NUM. 21, LIENCRES – CANTABRIA, ESPAÑA.
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